Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Xshorify inc. (« Xshorify », « nous », « notre ») exploite le site web xshorify.com. Notre siège social est situé au 2020 route Transcanadienne, suite 107, Dorval, Québec H9P 2N4, Canada.

La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les informations recueillies via notre site web et dans le cadre de nos communications avec vous.

2. Données que nous collectons

Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou demandez une consultation, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse courriel professionnelle
• Nom de l'entreprise
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Description de votre projet ou besoin

Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, certaines données sont collectées automatiquement :

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de la visite
• Source de trafic (moteur de recherche, annonce publicitaire, lien direct)
• Identifiants de cookies (voir section 3)

3. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site (mémorisation de la langue choisie, préférences de session). Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques et publicitaires

Nous utilisons Google Analytics et Google Ads pour analyser le trafic et mesurer la performance de nos annonces. Ces services peuvent déposer des cookies tiers sur votre appareil. Vous pouvez refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant le module de désactivation de Google Analytics.

4. Google Ads et mesure des conversions

Notre site utilise la balise Google Ads (identifiant AW-18056325037) pour mesurer les conversions générées par nos campagnes publicitaires Google. Cette balise :

• Enregistre les actions effectuées sur notre site (envoi de formulaires, clics sur « Nous contacter »)
• Peut utiliser des cookies pour relier votre visite à une annonce Google que vous avez vue précédemment
• Ne collecte pas de données personnelles identifiables directement

Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise ces données, consultez la politique de confidentialité de Google.

5. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou de consultation
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Analyser et améliorer les performances de notre site
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires Google Ads
• Respecter nos obligations légales et comptables

Base légale (RGPD / Loi 25) : traitement fondé sur votre consentement, sur l'exécution d'un contrat ou sur nos intérêts légitimes.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec :

• Google LLC (services Analytics et Ads) — soumis aux clauses contractuelles types de l'UE
• Nos prestataires de services internes (hébergement, CRM) liés par des accords de confidentialité
• Les autorités légales, si nous y sommes légalement tenus

Aucun tiers ne reçoit vos données à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec), au RGPD (si applicable) et aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@xshorify.com

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique :

• Données de formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données analytiques Google : 26 mois (paramètre par défaut de Google Analytics)
• Données de conversion Google Ads : conformément aux politiques de Google

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre site est transmis en HTTPS (TLS).

En cas de violation de données, nous nous engageons à en informer les autorités compétentes et les personnes concernées dans les délais prévus par la loi.

10. Contact et responsable de la protection des données

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.